En diálogo con IT Seller Uruguay, Diego Malaspina, CEO de DataCloud, comentó el trabajo que realizan con su distribuidor en nuestro país. «Actualmente, el trabajo de Datawise en el mercado uruguayo está enfocado en el posicionamiento de la nube desarrollada por la empresa; DataCloud, mediante el distribuidor Solution Box y canales locales, comercializan nuestras soluciones.».
El vocero contó que también realizan este trabajo en Paraguay y el resto de LATAM. «No realizamos venta directa en ningún caso, siempre lo hacemos a través de canales. En cuanto al mercado, la actividad de las pymes se enfrenta a desafíos permanentemente, que ante cada movimiento ven cómo se reduce su margen de maniobra. En este escenario, los servicios en la nube se posicionan como aliados centrales para sostener y potenciar su crecimiento2, aclaró el vocero.
Tipo de clientes y soluciones ofrecen
Según Diego Malaspina, la lista de clientes que pueden utilizar este servicio es muy amplia. Desde pequeñas pymes hasta grandes empresas. «Es una gran solución para las pequeñas empresas, ya que ahorran en tiempo por reducción de la latencia, en recursos de infraestructura y personal, y ganan en seguridad y asesoramiento. El cliente puede desligarse de las preocupaciones que se relacionan con el sistema operativo o el antivirus. Es lo que más les atrae de nuestro servicio», contó.
Y agregó: «Las soluciones son los servicios de nube de DataCloud, almacenamiento de datos y backup. Apuntamos a las pymes y/o compañías que necesiten servicios de nube, pero que no encuentran la atención adecuada en las grandes marcas o bien los costos son altos, DataCloud ofrece servicios de valor a un costo ideal y un acompañamiento idóneo».
Sobre el valor agregado que ofrece, Malaspina dijo: «Se destaca la atención personalizada con el cliente, que cuenta con un soporte técnico en español y local que está a disposición las 24 horas y los siete días de la semana para resolver cualquier inquietud en español. Además, la flexibilidad al momento de contratar el servicio, ya que se adapta al presupuesto y estrategia de cada cliente permitiendo elegir el plan más conveniente y modificarlo cuando sea necesario. Con nuestra nube abonan sólo lo que necesitan. Lo pueden hacer de manera mensual y con costos previsibles».
Además, ofrecen soporte de calidad, humano, muy profesional que pretende ayudar desde la necesidad, el armado de la solución, la elección de los servicios, la ejecución, la implementación y posta venta. «Definimos un acompañamiento 360 y en toda la vida del servicio», aclaró Diego Malaspina.
Novedades
Diego Malaspina contó que próximamente estarán lanzando el servicio de nube privada, con plataforma de auto aprovisionamiento, elástica y escalable. Y contó para finalizar: «Nuestra expectativa es poder seguir consolidando los proyectos y seguir acompañando a los clientes en este camino a la nube. Probablemente sumaremos algunos canales más, donde trabajemos en equipo y con sus clientes».
