La empresa de seguridad Symantec aconseja descargar de sitios oficiales, utilizar formas de pago seguras y no revelar datos personales ni contraseñas a otros jugadores, entre otros destacados tips.
Los expertos en seguridad de la copañía han observado y recopilado algunas de las mejores prácticas a llevar a cabo a la hora de disfrutar de los juegos en línea. Entre ellas, tener cuidado con el phishing, una de las formas más extendidas para cometer fraudes relacionados con los juegos. Generalmente, este tipo de ataque busca conseguir acceso a la cuenta del usuario, bien para robar datos personales (entre los que destacan datos bancarios asociados a la cuenta) o bien para tomar posesión de la misma y usarla con fines fraudulentos (como subastarla o utilizarla para otros ataques). Existen muchos tipos de phishing, pero casi todos tienen elementos en común en los correos electrónicos.
De todos modos, esta no es la única vía para la llegada de phishing. En multitud de juegos existen chats en línea donde los jugadores se comunican unos con otros mientras llevan a cabo diferentes misiones en busca de ayuda o consejos, o simplemente por socialización. Se han reportado casos de envío a estos chats de mensajes fraudulentos en los que, por ejemplo, se invita al usuario a probar nuevos juegos o niveles en fase Beta. También pueden apuntar a ofertas como “un mes gratis de juego”. A cambio de todo esto, el ciberdelincuente pedirá una vez más los datos del usuario suplantando la identidad del desarrollador. Este tipo de fraudes también pueden producirse a través de listas de correo o de los servicio de mensajería interna de los juegos.
Otra práctica que servirá para estar en protección es tomar precaución a la hora de descargar e instalar un juego. No siempre es necesario realizar una descarga, pero en el caso de así sea siempre es recomendable acudir al sitio oficial del desarrollador independientemente de que se trate de un título de pago o gratuito. Las páginas de descargas piratas constituyen un riesgo, no sólo porque en la mayor de los casos incitan a cometer delitos contra la propiedad intelectual, sino porque sus archivos pueden contener malware que se instala sin que el usuario sea consciente infectando el dispositivo u ordenador y pudiendo ser un foco de ataques o robos de información.
Los lanzamientos de nuevos títulos o expansiones son uno de los momentos en los que proliferan los ataques y los fraudes debido a la alta expectación de los usuarios. Es habitual que fechas antes de que un juego se comience a distribuir de manera oficial aparezcan ofertas falsas que ofrecen pases de prueba gratis, descargas gratis de niveles o accesorios del juego.
Utilizar formas de pago seguras es otro de los puntos resaltados por Symantec. Muchos juegos se basan en sistemas de pago no monetarios (como monedas virtuales) pero otros requieren de abonos en metálico para comprar expansiones, armas, personajes o nuevos niveles. En estos últimos lo más habitual es tener que introducir un número de tarjeta de crédito para realizar la compra. Sin embargo, lo más recomendable para extremar el peligro de robo de números o contraseñas de seguridad es acudir a plataformas de pago seguras del tipo Pay Pal y que no requieren de información bancaria para su uso. También resulta poco problemático utilizar tarjetas prepago que son admitidas en la mayor parte de las plataformas de juegos y que se venden en tiendas especializadas.
No revelar datos personales ni sensibles a otros jugadores. En la era digital proliferan las comunidades de jugadores que se unen para afrontar desafíos de manera conjunta o simplemente para comentar jugadas y aconsejar maneras de superar ciertos niveles. Estas comunidades ‘on line’ están abiertas a muchos usuarios de todo el mundo y muchas veces resulta complicado conocer la identidad real de sus miembros. Lo mejor en estos casos es no revelar nunca datos personales (localización, dirección, número de celular…) o contraseñas.
Por último, no modificar el sistema operativo de la consola ni desactivar las restricciones del fabricante. Si el usuario no es un experto en informática es preferible que no se deje llevar por opiniones ni foros en los que se apuesta por hacer modificaciones del sistema operativo de los dispositivos o consolas para poder tener mayor control sobre sus capacidades (jailbreak o similares). Tampoco es recomendable en estos casos desactivar las restricciones que el fabricante impone. Por un lado se perderá la garantía y por el otro serán más vulnerables a ataques. Asimismo, es recomendable tener siempre instaladas todas las actualizaciones oficiales de los dispositivos y los programas dado que en muchos casos éstas incluyen parches de seguridad contra las vulnerabilidades detectadas.
